11月20日上午9点30分左右，医院门诊化验室采血窗口发生暖心一幕：一位怀抱婴幼儿的产妇需要静脉采血，检验师朱媛英主动上前抱起孩子，当起“临时妈妈”，成为冬日里一道最美的风景线。
当日虽然为周六，室外温度只有1度，但化验室窗口的病人依旧很多，几名工作人员都在紧张有序的忙碌工作着。忽然，采血窗口出现一位怀抱婴幼儿的产妇，采血员许楠以为给小孩化验，连忙上前招呼，谁知产妇是给自己做产后检查，需要静脉采血。采静脉血必须脱掉衣服露出胳膊，而产妇穿着厚厚的外套，怀里抱着一个40天大小的婴幼儿。她想把孩子放在窗台上怕掉下来，抱着孩子脱衣服难度却很大，尝试了几下她都没成功。剧烈的抖动让孩子发出了“嗷嗷”的叫唤声，产妇一时慌乱紧张，显得“身单力薄”不知所措。
这时，刚忙完自己手中工作的朱媛英看到这一幕，便快步从侧门跑了出去赶到产妇跟前。“来，把娃给我，我替你哄”。说话间，朱媛英麻利的将婴幼儿接过抱在自己怀里，熟练地摇哄起来，孩子很快地安静下来，产妇也顺利地完成了静脉采血。“太感谢了，我只身一人，虽然只有五六分钟，但对于我来说帮了大忙！”，操着广东口音的产妇感激地说道。
“这个女化验员既有爱心、又有耐心，是一位称职的好医生，更是一位贤惠的好妈妈”，朱媛英的这一暖心善举，让一旁的群众连声称赞。