说起阿里巴巴，人们都会想到杭州，而阿里总部，就位于杭州市余杭区五常街道。近年来，阿里巴巴、同花顺、中国移动杭州研发中心等知名企业陆续在此落户。在经济社会快速发展的同时，近25平方公里的五常街道不断转型，辖区实有人口也从年的2.7万人激增至目前的25万人，基层社会治理的难题也就摆在眼前。
如何解题？
五常街道给出的思路是——
*建引领
数字赋能
多元共治
住宅小区是城市治理的最小单元。实现小区和谐共治，是城市治理现代化的重要内容。
五常街道小区治理模式
*建统领下，不仅居委会、业委会和物业三方协商共治，还组织热心居民、共建单位和社会组织共同参与，推动“封闭自有”到“开放共享”转变，实现源头治理，形成“小事不出网格、大事不出社区”局面。
年5月，该街道召开小区共同治理工作推进会，在街道和社区层面成立小区共同治理中心，发布物业、业委会考核办法等。仔细梳理考核内容可以发现，五常街道将“*建统领”指标纳入对物业和业委会的考核。考核内容包括小区物业和业委会是否建立*支部或联合*支部，是否实行*组织先议制度等。根据考核结果，街道对物业和业委会有奖有惩，并定期向社会和小区居民公布物业和业委会的“红黑榜”。
年12月，五常街道成立小区共同治理工作领导小组，并在街道设立小区共同治理办公室，在各社区建立小区共同治理分中心。据介绍，该小组成立以来，召开指导业委会选举等各类会议90余场次，指导小区业主大会各项议题60余场次，召开涉及房产、物业、业委会的工作联席会议20余场次，共计协调处理涉及物业、业委会矛盾纠纷“”市长热线及各类来访来电投诉余件。
五常经济因数字而“富”，基层治理也因数字而“活”。五常街道系统谋划“智慧五常”工程，让数字能感知、会互动、有温度，努力使各类风险隐患发现得早、防范得准、化解得好。
“心里有‘数’”，矛盾风险的“小浪花”才不会演变成“大风暴”。五常街道依托余杭区“数字资源超市”和“智慧五常”系统，接入各类事件数据件，借助AI算法模型，实现